Entre Apple y Google
Mientras que en Europa dormíamos placidamente, dos grandes personalidades de América charlaban sobre temas muy importantes para el mundo de la tecnología; Steve Jobs y Eric Smitdch. Para quien no lo sepa, son los CEOs de las dos compañías de moda en Estados Unidos, Apple y Google respectivamente.
Este hecho me ha llevado a pensar en la relación actual entre entras dos compañías, la cual no es demasiado buena. Pero, ¿realmente les conviene ser competidores? Creo que no.
Cuando dos compañías, dedicadas al mundo de la tencnología, crecen como lo han hecho Apple y Google en estos últimos años es obvio que tarde o temprano alguna de ellas interfiera en el mercado de la otra. Y ese momento llegó cuando Google decidió meterse en el mercado móvil, y ¿por qué lo hizo? Porque tenía que hacerlo. No hace falta ser ni un estadístico ni un vidente para saber que de aquí a unos años la mayor parte de los usuarios navegarán en Internet a través de un dispositivo móvil. Y el 100% del negocio de Google se basa en Internet, por lo que la creación de Android era un movimiento necesario, pese a quien le pese.
¿Por qué creo que Apple y Google se necesitan?
Porque sus modelos de negocio, a pesar de ser absolutamente diferentes, se complementan. Apple sigue un modelo exclusivo y totalmente excéntrico, característica que le ha valido para no ser imitado por ningún competidor a riesgo de fracasar estrepitosamente. Un modelo basado no en el producto que se ofrece, sino en lo que el usuario percibe del producto. No es tan importante lo que se produce como lo que el usuario ve en el producto final. Y sin embargo, un modelo que basa su mercado objetivo en una minoría a causa de un escaso catálogo y un unos precios excesivamente altos. Dos características de las que no se puede prescindir si se quiere seguir ese modelo de negocio tan arriesgado. Un escaso catálogo ya que fabrican hardware para un software determinado, y software para un hardware determinado, y unos precios excesivamente altos ya que es mas importante la calidad del producto final, el diseño y los detalles, que un precio asequible para todos los públicos.
Por otro lado tenemos a Google, que sigue un modelo de negocio totalmente diferente. Google prefiere crear productos cuyo punto fuerte sea la potencia y su rápida evolución. No le importa tanto lo que el usuario perciba cómo que lo que produzcan ellos sea lo mejor tecnologicamente hablando. Para ello hacen uso de un sistema en el que el producto es lanzado en un estado de desarrollo (Beta), y evolucionado gracias a los usuarios y desarrolladores. Gracias a este sistema son capaces de lanzar un producto sin la certerza de que sea un éxito y sin haber invertido demasiados recursos en él, y esperar a ver cómo reaccionan los millones de usuarios que utilizamos estos servicios. Si ven que este producto puede ser un éxito siguen desarrollándolo, habiendose ahorrado una cantidad indecente en estudios de mercado y pruebas, y con la certeza de que va a ser un producto estrella. Si por el contrario, es un producto sin demasiado brillo, pues dedicen si dejarlo en la recámara (para reutilizarlo o evolucionarlo mas adelante), o desecharlo completamente.
Y aunque sean dos modelos totalmente diferentes, se complementan. ¿Por qué? Porque Apple tiene productos enfocados a otras plataformas que sirven de “enganche” para el resto de sus productos. Si un usuario utiliza iTunes y le gusta su sistema, puede acabar comprándose un Mac, o si un usuario se compra un iPhone puede acabar comprándose el paquete entero de productos Mac. Lo único que necesita Apple para conseguir su objetivo es un servicio que llegue a la gran mayoría de usuarios y “difunda su noticia”, y si existe un sistema así, es de Google.
Pero Google también necesita a Apple, porque solo Apple sabe crear productos que sean lo que Apple quiera que sean. Hasta ahora Google crea un producto, lo lanza y se la juega. Si los productos de Google pasaran por el proceso de mejora de Apple, ahora mismo estaríamos hablando de algo descomunal e indescriptible.
Sin embargo es muy dificil que esto suceda, porque estamos hablando de una relación de amor y odio. Ambos se necesitan, pero ambos compiten por segmentos similares de mercado, y probablemente estos segmentos continuen solapándose mucho mas con el paso del tiempo, lo que llevará a que cada vez compitan por más y más mercados haciendo técnicamente imposible una cooperación.
Si tuviera que adivinar lo que han hablado Steve y Eric en esta reunión, probablemente apostaría a que ha sido una mera declaración de intenciones, un “buena suerte”, y un “que gane el mejor”.
Nota: Perdón por el rollazo. Si alguien ha conseguido leerse todo hasta aquí, ¡chapeau!
